سياسة الخصوصية

نلتزم بجمع أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية اللازمة لتقديم خدمة الحجز فقط.

البيانات التي نجمعها

• عند تسجيل الدخول عبر Google أو Apple: الاسم، البريد الإلكتروني (أو البريد المخفي من Apple)، ومعرّف الحساب لدى المزوّد. لا نطلب ولا نرى كلمة مرور حسابك.
• عند الحجز: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عدد الأشخاص، الملاحظات الاختيارية، وتفاصيل المقاعد.
• بيانات تقنية للأمان: عنوان IP ونوع المتصفح في سجلات الدخول والعمليات الحساسة.

كيف نستخدمها

• تثبيت الحجز والتواصل معك بخصوصه وتسجيل وصولك.
• إذا تم الحجز عبر رابط شركة شريكة، تطّلع تلك الشركة على بيانات الحجوزات التي جاءت عبرها فقط.
• الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات. لا نجمع بيانات دفع في الإصدار الحالي.

الاحتفاظ والحذف

• تُحفظ سجلات الحجوزات للأغراض التشغيلية والمحاسبية، ويتم إخفاء الاسم ورقم الهاتف تلقائياً بعد انقضاء مدة الاحتفاظ المحددة في الإعدادات (افتراضياً 24 شهراً).
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة «حسابي». عند الحذف نحذف بيانات الدخول المرتبطة ونلغي ربط حساب Apple ونخفي بياناتك الشخصية، مع الإبقاء على سجلات الحجوزات مجهولة الهوية.

الأمان

الاتصال مشفّر بالكامل (HTTPS)، والجلسات محمية بملفات تعريف آمنة، والبيانات الحساسة مشفّرة في قاعدة البيانات، وحسابات الإدارة محمية بالتحقق بخطوتين.

التواصل

لأي استفسار حول بياناتك يرجى التواصل عبر صفحة «تواصل معنا».